Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang klas2 untuk Malaysia

Di klas2, kami membina setiap dasar dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaMaklumat Akaun Selamat
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
klas2 Rangka Undang-Undang klas2 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua pertanyaan undang-undang akan direspons dalam tempoh 48 jam bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau hak pengguna anda kepada pasukan undang-undang klas2 melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di platform klas2 untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan soalan umum terma penggunaan. Pasukan kami bertugas setiap hari sepanjang waktu operasi.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian akaun, lengkapkan borang aduan dalam platform. Setiap kes diberi nombor rujukan untuk penjejakan mudah.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara klas2 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat di setiap titik dalam platform klas2.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menyenggara rekod akaun anda.

Penggunaan Kuki

klas2 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui penyemak imbas atau tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun klas2. Kami menggunakan penyulitan SSL sepanjang masa untuk melindungi setiap sesi log masuk dan transaksi kewangan anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan. Selepas penutupan akaun, data peribadi dihapuskan mengikut garis panduan privasi yang berkuat kuasa.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan transaksi sahaja.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan undang-undang klas2 melalui e-mel atau borang dalam platform untuk memulakan permintaan tersebut.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di klas2. Jawapan ini membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform.

Terma utama merangkumi syarat kelayakan, polisi penggunaan platform, peraturan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta prosedur penyelesaian pertikaian yang terpakai di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran dan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami atau lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda, dan kami akan respons dalam 14 hari bekerja.

klas2 menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menolak kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas, namun kuki sesi diperlukan untuk fungsi asas platform.

Kemukakan aduan melalui borang aduan rasmi dalam platform klas2 atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan diproses dalam tempoh 48 jam bekerja.

Terma asas adalah seragam, namun syarat akses tertentu bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda di Malaysia. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dihapuskan mengikut dasar penyimpanan kami dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan Malaysia. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama bagi tujuan pematuhan undang-undang.

Halaman Berkaitan

klas2 Login Kosmos Pusaran Besar Keberuntungan